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相談メールに添付される画像の保存形式（JPEG及びGIF）について

メール相談にご病状の画像を添付される方は、お手数ですが添付画像の保存形式をJPEG及びGIFにて保存し、添付をお願い致します。

※Apple独自の保存形式（iPhoneやipodの保存形式でHEICという保存形式）においてパソコンとの互換性に問題が発生する場合があり(保存画像のファイル名の末尾を確認。HEICとなっている場合、HEIC形式）

お手数ですが、ご相談に添付される画像の保存形式はJPEG及びGIFで保存し、メールに添付をお願い致します。

＊＊iPhone/iPadのカメラ撮影の保存設定をJPGにセットする方法＊＊＊（保存形式の変更方法）を下記にご紹介いたします。

AppleのiOS11以上でiPhone7/7Plus以降の端末、
2017年以降のiPad端末のカメラはHEIC形式が初期設定になっており

JPEGで保存したい場合は、カメラの設定を変更することで、もっとも使用されている、JPEG形式での保存が可能です。

１．「設定」を開き「カメラ」の項目をタップ

　
２．「フォーマット」をタップ

　
３．カメラ撮影の項目にて「互換性優先」を選択→「高効率」を選択から、「互換性優先」を選択へ変更→互換性優先の保存（JPG、MOV）

この設定で画像撮影いただくか、現在かかっている病院から画像を頂く場合は、jpeg方式の保存の画像を希望とお伝えください。