① 自分のように、腫瘍が3cm~4cmと大きな場合も殆どの場合一回で全部摘出できること。 ② スタッフの方々がこの病気を熟知し、経験を積み上げている為、自分が予想していたより不安や、痛みが少なかったこと。 ③ 山田先生を筆頭に、他の医師、看護士さんの医療に当たっての姿勢が、患者の身になって誠心誠意で、やさしく、精神的なケアまでしてもらえたこと。 ④ 外科、内分泌科とそれぞれに、わからないこと、不安なことに対し、納得いくまで十分な説明をしてくれたこと。また年間の手術数が多いため、他の病院では事例のない、可能性の低い合併症まで説明して貰えたことで、信頼して手術に臨めたこと。 ⑤ 自分の手術の様子をビデオで見ることが出来等、情報が開示されているので、安心してお任せ出来ること。